Versand
Der Versand ist ausschließlich innerhalb von Österreich möglich. Die Versandkosten betragen 6 € inklusive Mehrwertsteuer. Ab einem Bestellwert von 200 € inklusive Mehrwertsteuer ist der Versand kostenfrei.
Sobald alle Produkte deiner Bestellung auf Lager sind, versenden wir die Ware in der Regel innerhalb von 2 Werktagen per DPD. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Rückgabe
Für jeden Online-Einkauf hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du Produkte, die nicht deinen Erwartungen entsprechen, ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir verlängern diesen Zeitraum kostenlos auf 30 Tage, damit du mehr Zeit zum Überlegen hast.
Wir bieten dir 2 Möglichkeiten des Rückversandes:
1. Du sendest die Ware an folgende Adresse zurück und wir erstatten dir den Betrag, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist:
Baumkompetenzzentrum Ebner GmbH
Hohenbrunn 4
St. Florian, Austria
2. Du kontaktierst uns und wir schicken dir per E-Mail ein DPD-Rücksendeetikett. Du klebst das Etikett auf das verpackte Paket und bringst es zum nächsten DPD-Partnershop. Der Vorteil davon ist, dass beim Rückversand für dich keine Kosten entstehen.
Wiederruf
Wenn du einen Auftrag widerrufen möchtest, fülle bitte das folgende Formular aus und sende es uns per E-Mail oder Post zu.